安徽环安人才服务有限公司
招聘项目服务规程
1 目的
通过系统化的招聘管理，对公司派遣员工的招聘进行有效控制，确保招聘的人力资源符 合规定的要求。
2 范围
适用于影响公司服务质量派遣员工招聘的控制。
3 职责
3. 1 外服中心负责部门日常所需派遣员工的招聘、验证和调配；
3.2 相关部门负责对外服中心的沟通合作。
4. 1. 1 派遣员工的招聘按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
4. 1.2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同 考虑。
4.2 招聘政策
招聘工作应根据每年派遣部门的工作计划进行，如属计划外招聘应作出应对方案，例如 新开发客户所需人力资源的招聘、供应等。
4.3 招聘分类
4.3. 1 由外服中心对所需招聘的人力资源按照一定的规律进行科学合理的分类。
4.3.2 招聘分类明细
a)院校招聘（客户要求等情况） ；
b)专场招聘（数量较大订单要求 30 人以上的） ；
c)网络招聘（招聘人员技术性较强，学历水平在大专以上的） ；
d）社会零散招聘（日常零散人力资源需要） e)员工推荐。
4.4 招聘程序
4.4. 1 招聘主管或文员将派遣部门驻点主管发送来的《派遣员工需求表》 进行汇集，并将需 求信息按照 4.3 进行整理、分类。
4.4.2 招聘主管按照《招聘作业指导书》 的相关要求及整理好的派遣员工需求信息，制订招 聘方案并组织实施。
4.4.2.1 校园招聘
a)招聘主管根据整理后的派遣员工需求信息进行分析，初步联系招聘学校，并参照《招 聘作业指导书》 和《派遣员工需求表》 制订《校园招聘计划书》 。
b)招聘主管将客户确认后的《校园招聘计划书》 提交外服中心不在岗审核，报分公司分 管领导审批后确定招聘学校。
c)招聘主管准备必要的公司资料和招聘信息在确定后的招聘学校发布招聘信息，同时督 导学校做好招聘的前期准备工作。
4.4.2.2 现场招聘
a)招聘主管根据《招聘作业指导书》 及整理分类后的《派遣员工需求表》 制定现场招聘 计划，作成《现场招聘计划书》 并提交外服中心部长审批。
b)招聘主管依据审批后的《现场招聘计划书》 选择、确定招聘场地，并进行相关信息的 发布。
c)招聘主管在现场负责应聘人员填写《求职登记表》 并进行初试，对合格人员作成《初 试人员名单》 。
4.4.2.3 网络招聘
a)招聘主管对派遣部门通知的招聘信息进行筛选，确定需要网络招聘的人员信息，参考 《招聘作业指导书》 ，选择招聘的网站，并发布招聘信息。
b)招聘主管根据网络招聘信息反馈的结果进行资料筛选，通知符合招聘条件的应聘人员 进行初试，对合格人员作成《初始人员名单》 。
4.4.3 驻店主管对外服中心招聘主管通知来应聘的人员进行进一步的初试，若客户参与初试， 以客户初试为主，驻店主管作好辅助工作，并对初试合格的人员作成《初试合格人员花名 册》 。
4.4.4 驻点主管通知初试合格的人员参加客户组织的复试，对于不符合条件的不予录用； 对 符合条件但由于各种原因客户暂时不予录用的人员进行人力资源储备； 驻点主管根据客户 复试结果确定合格人员，并作成《复试合格人员花名册》 ，签发《录用通知书》 。
4.4.5 招聘主管和驻点依据招聘的实施情况进行总结，作成《招聘总结与评估报告》 。
4.5 招聘控制程序的具体实施参照《招聘工作流程》 。
4.6 异常情况处理
4.6. 1 当空缺职位招聘困难或超过 10 个工作日没有招聘到合适的人选时，由外服中心招聘负 责人制作职位空缺情况报公司办公会商议解决。
4.6.2 提供客户初试或复试不合要求或有其他异常情况，由派遣部门向客户报告，客户的初 试或复试不能免除公司提供合格派遣员工的责任。
4.6.3 对客户所有的招聘服务如由于不可抗因素等原因导致不能实现时，由派遣服务部门向 客户报告且按客户指示处理方法进行处理。
