《池州日报》:平天湖风景区做好零工“微服务”保障就业“大民生”
2月18日，在平天湖风景区的零工市场综合服务大厅，求职者们聚在咨询台前，仔细听工作人员介绍最新的岗位信息和技能培训课程。这里，正是平天湖风景区为零工人员搭建的“一站式”就业服务平台。
近年来，平天湖风景区围绕搭建线上平台、优化服务保障、强化综合监管三点发力，持续完善零工市场服务功能、建设布局和运行模式，让灵活就业者好就业、就好业。
“以前找工作得四处打听，现在只要打开手机，就能找到合适的岗位。”市民张丽丽一边滑动着手机屏幕，通过“邻灵坊”小程序浏览岗位信息，一边感慨道。据悉，平天湖风景区依托安徽省环安人才服务有限公司，开发运营了“池州直聘网”和“邻灵坊”2个数智化就业服务平台，并计划与即将上线的池州就业云平台“零工市场”进行嫁接，实现零工市场智能化升级。
截至目前，“池州直聘网”注册用户已达18500个，入驻企业2500家；“邻灵坊”平台注册企业超过500家，注册简历近7000份。通过线上平台，求职者可以随时随地查看岗位信息、投递简历，企业也能快速匹配到合适的求职者，真正实现了就业“触屏可及”。
与此同时，平天湖风景区零工市场还提供岗位推荐、技能培训、劳动维权等“一站式”服务，帮助零工人员提升就业能力。“这里不仅有专业的岗位推荐，还有免费的技能培训课程，让我对找工作更有信心了。”参加技能培训的零工人员李婧说。据了解，零工市场目前已累计为零工人员提供就业岗位360个，并举办了11期技能培训班，培训各类劳动者700余人次。
为进一步保障零工人员的合法权益，平天湖风景区强化与人社、工会等多部门合作，为零工人员提供法律援助和心理咨询，同时建立健全零工市场服务标准和管理制度。通过设立服务质量投诉热线，及时受理零工人员和用工主体的投诉举报，并定期开展服务效果“后评估”，提升零工人员和用工主体的满意度。自2024年以来，零工市场服务满意率达到99%以上，零工人员和用工主体的权益得到了有效保障。
